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寵物友好須以不損害他人權(quán)益為前提
◎ 苑廣闊
寵物經(jīng)濟(jì)升溫帶動(dòng)寵物友好場(chǎng)所興起，“毛孩子”走進(jìn)商場(chǎng)、餐廳漸成常態(tài)，但相關(guān)投訴頻發(fā)導(dǎo)致部分場(chǎng)所取消寵物友好標(biāo)識(shí)的現(xiàn)象，則告訴我們：寵物友好本是人文關(guān)懷的體現(xiàn)，卻不能成為損害他人權(quán)益、擾亂公共秩序的借口，唯有各盡其責(zé)、邊界清晰，才能實(shí)現(xiàn)人寵和諧。 寵物友好的前提，是堅(jiān)守不打擾他人的底線。如今，部分養(yǎng)寵人攜寵出行不拴繩、不清理糞便，甚至隨意帶入餐飲區(qū)等公共場(chǎng)所；也有商家為吸引流量，盲目推出寵物友好服務(wù)，未做分區(qū)管理、未提前提示，導(dǎo)致非養(yǎng)寵顧客投訴不斷，最終無(wú)奈“退潮”。 養(yǎng)寵人作為第一責(zé)任人，必須履行法定義務(wù)、堅(jiān)守文明底線。遛狗拴繩、佩戴嘴套、及時(shí)清理糞便，不僅是地方養(yǎng)犬管理?xiàng)l例的要求，更是對(duì)他人權(quán)益的尊重。少數(shù)忽視規(guī)則的養(yǎng)寵人，不僅破壞了人寵和諧的氛圍，也讓合規(guī)養(yǎng)寵人的合理需求受到影響。 商家需摒棄流量至上思維，寵物友好不是“一刀切”地開放，也不是流于表面的標(biāo)識(shí)，而是要落實(shí)分區(qū)管理、清潔消毒等措施，兼顧養(yǎng)寵與非養(yǎng)寵群體的需求。如部分餐廳設(shè)置寵物專屬區(qū)域、商場(chǎng)劃分寵物活動(dòng)范圍，既滿足了養(yǎng)寵人的情感需求，也保障了其他顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，這才是可持續(xù)的寵物友好模式。 監(jiān)管部門更要厘清職責(zé)、協(xié)同發(fā)力。市場(chǎng)監(jiān)管部門需監(jiān)督商家落實(shí)食品安全主體責(zé)任，城管、公安部門要嚴(yán)查公共場(chǎng)所違規(guī)養(yǎng)寵行為。同時(shí)，需完善地方立法與行業(yè)規(guī)范，明確寵物友好的場(chǎng)景邊界與管理標(biāo)準(zhǔn)，破解當(dāng)前行業(yè)規(guī)范層級(jí)低、執(zhí)行不到位的難題，讓各方行為有章可循。 寵物友好的本質(zhì)是雙向包容，而非單方面遷就。養(yǎng)寵人的自律、商家的盡責(zé)、監(jiān)管部門的發(fā)力，三者缺一不可。唯有守住不損害他人權(quán)益的底線，平衡各方需求、明確權(quán)利邊界，才能讓寵物友好真正落地，既讓“毛孩子”擁有出行空間，也讓每一位市民都能安心消費(fèi)、自在出行。 |
