據(jù)《遼寧日?qǐng)?bào)》2月7日消息，遼寧省住建廳駐政務(wù)大廳工作人員王某某，在窗口接件時(shí)對(duì)送錢(qián)的當(dāng)天轉(zhuǎn)辦，不送錢(qián)的以各種理由搪塞拖延、故意刁難，8年收取好處費(fèi)1614萬(wàn)元，引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。
政務(wù)服務(wù)窗口是政府聯(lián)系群眾、服務(wù)企業(yè)的前沿陣地，是展現(xiàn)政務(wù)形象的“臉面”，它理應(yīng)成為替民解憂、為民辦事的暖心服務(wù)站。然而，少數(shù)工作人員將手里的職權(quán)異化為斂財(cái)工具，“吃拿卡要”“雁過(guò)拔毛”。遼寧省住建廳駐政務(wù)大廳工作人員王某某就是非常典型的案例，送錢(qián)快辦、不送刁難，他把為民服務(wù)窗口變成了權(quán)力尋租的暗箱，不僅損害了群眾和企業(yè)的切身利益，影響營(yíng)商環(huán)境和社會(huì)和諧，更侵蝕著政府公信力。這類(lèi)情況必須堅(jiān)決整治、絕不姑息。
整治政務(wù)窗口“吃拿卡要”，要強(qiáng)化震懾效應(yīng)，堅(jiān)持有案必查、有腐必懲，在零容忍之下，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報(bào)一起。讓每一名政務(wù)窗口工作人員都認(rèn)識(shí)到“微腐敗”也會(huì)受重懲，從而不敢“伸手”。與此同時(shí)，還要確保不能“伸手”——要健全制度體系，完善政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，在政務(wù)窗口張貼醒目的辦事指南、審核標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行；要暢通群眾監(jiān)督渠道，健全群眾投訴舉報(bào)機(jī)制，形成群眾監(jiān)督、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、從嚴(yán)查處的良好氛圍。
