據(jù)媒體報(bào)道,近期,電商平臺(tái)有不少刮碼產(chǎn)品正在熱銷,它們的價(jià)格遠(yuǎn)低于專柜同款,商家宣稱和正品無差別,僅僅是刮去了部分溯源碼、日期等信息。與此同時(shí),用來磨碼、刮碼的“神器”也在同步熱銷。
商品溯源碼兼具真?zhèn)舞b別、全程追蹤、信息核驗(yàn)、售后登記等作用。對(duì)企業(yè)而言,溯源碼是管控銷售渠道、防范竄貨亂價(jià)、維護(hù)品牌口碑的重要抓手;對(duì)監(jiān)管部門而言,溯源碼是排查假冒偽劣、規(guī)范行業(yè)秩序的重要依據(jù);對(duì)消費(fèi)者而言,溯源碼更是核驗(yàn)正品、享受官方售后、依法維權(quán)的核心憑證。
然而,一些商家為規(guī)避品牌渠道管控、逃避市場監(jiān)管,刻意刮除商品溯源碼、日期等信息,以低價(jià)噱頭引流牟利。這種人為去碼行為,直接斬?cái)嗔松唐返乃菰础懊}絡(luò)”,造成市場監(jiān)管真空。標(biāo)識(shí)殘缺使得正品、水貨、假貨混雜難辨,不法商家趁機(jī)渾水摸魚,仿冒偽劣產(chǎn)品借刮碼外衣流入市場,埋下嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序、危害消費(fèi)者利益的隱患。消費(fèi)者一旦購入刮碼產(chǎn)品,可能因無法核驗(yàn)貨源、無法追溯流通環(huán)節(jié),導(dǎo)致官方質(zhì)保、退換貨等合法權(quán)益直接失效,也可能遭遇侵權(quán)后維權(quán)無門、追責(zé)無門等問題。
依照產(chǎn)品標(biāo)識(shí)相關(guān)法律規(guī)定,商品必須完整標(biāo)注生產(chǎn)日期、溯源碼、防偽碼等法定強(qiáng)制標(biāo)識(shí),不得隨意涂改、損毀、刪減。商家擅自刮除商品的法定強(qiáng)制標(biāo)識(shí),既侵害商標(biāo)權(quán)利人品牌管理、渠道溯源的合法權(quán)益,也違反產(chǎn)品標(biāo)識(shí)強(qiáng)制性管理規(guī)定。
此外,售賣“消碼神器”同樣觸碰法律紅線。這類工具專為損毀商品法定強(qiáng)制標(biāo)識(shí)而生,明知會(huì)被用于違規(guī)經(jīng)營仍公開售賣,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,屬于為侵權(quán)行為提供幫助,一旦買家用于刮碼售假,銷售這類工具的商家需承擔(dān)連帶侵權(quán)責(zé)任。而電商平臺(tái)未盡審核監(jiān)管義務(wù),放任違規(guī)工具和刮碼產(chǎn)品上架流通,違背電子商務(wù)方面的法律監(jiān)管要求,失職失責(zé)同樣要承擔(dān)相應(yīng)法律后果。
商品去碼亂象亟須重拳整治。市場監(jiān)管部門應(yīng)聯(lián)合電商平臺(tái)等開展專項(xiàng)清查,下架各類消碼工具和無正規(guī)標(biāo)識(shí)的刮碼產(chǎn)品,嚴(yán)查違規(guī)商家,加大處罰力度,形成震懾。平臺(tái)要壓實(shí)主體責(zé)任,完善關(guān)鍵詞篩查與商品審核機(jī)制,建立長效巡查機(jī)制,從源頭封堵違規(guī)流通渠道。
消費(fèi)者需要摒棄貪便宜的消費(fèi)心態(tài),理性選擇正規(guī)渠道購物,不買來源不明的刮碼產(chǎn)品,以保護(hù)自身權(quán)益,不給去碼亂象留有生存空間。