|
||||||
山東菏澤“志愿紅”溫暖全城
◎ 李春潤(rùn) 張紹宇
在“中國(guó)牡丹之都”山東省菏澤市，到處活躍著身穿紅馬甲的志愿者。這一抹“志愿紅”，為這座城市增添了無(wú)盡的溫暖，彰顯著滿滿的正能量。目前，該市志愿服務(wù)已走向制度化、常態(tài)化和規(guī)范化。 織密網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建志愿服務(wù)新體系 菏澤市以“黨建引領(lǐng)、多元協(xié)同”為核心，織密志愿服務(wù)組織、陣地、資源三張網(wǎng)，讓分散的志愿力量凝聚成“一盤棋”。 “黨建+志愿”引領(lǐng)行動(dòng)。各級(jí)設(shè)置了由黨委、機(jī)關(guān)工委牽頭的黨員志愿服務(wù)工作委員會(huì)，并設(shè)立黨員先鋒崗、劃定黨員責(zé)任區(qū)，讓黨員志愿者在理論宣講、扶老助殘、環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)中沖在一線，自覺(jué)踐行初心使命。 聚合部門力量，畫好協(xié)同聯(lián)動(dòng)“同心圓”。菏澤市打破部門壁壘，整合組織、宣傳、民政、教育、衛(wèi)健等17個(gè)機(jī)關(guān)單位資源，搭建志愿服務(wù)共建共享平臺(tái)，組建由市（縣、區(qū)）委宣傳部、機(jī)關(guān)工委等部門牽頭的10個(gè)專門工作委員會(huì)。一方面，力推醫(yī)療、教育、法律、科技等行業(yè)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，深入開展“行業(yè)+志愿”協(xié)同行動(dòng)；另一方面，引入社會(huì)專業(yè)力量，實(shí)施“社會(huì)工作專業(yè)人才+志愿服務(wù)”融合行動(dòng)，通過(guò)社工帶義工，運(yùn)用專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升服務(wù)的精準(zhǔn)度和實(shí)效性。 整合社會(huì)資源，延伸服務(wù)群眾“微觸角”。依托“興菏惠民”志愿服務(wù)信息化平臺(tái)，將31家駐菏央企、國(guó)企的志愿服務(wù)資源統(tǒng)一納入數(shù)字化管理，推動(dòng)企業(yè)286支志愿服務(wù)隊(duì)、3400余名志愿者與社區(qū)建立常態(tài)化結(jié)對(duì)。通過(guò)“群眾點(diǎn)單—中心派單—志愿者接單”模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)專業(yè)技能、物資設(shè)施等資源與社區(qū)需求精準(zhǔn)對(duì)接。 典型引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)廣覆蓋 近年來(lái)，菏澤市在志愿服務(wù)中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。如牡丹區(qū)“紅盾情”網(wǎng)約配送員服務(wù)隊(duì)，被命名為第十一批全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵集體；優(yōu)秀志愿服務(wù)者、菏澤市青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王亞慧上榜山東好人……目前注冊(cè)的志愿者有200余萬(wàn)人，1000多個(gè)團(tuán)隊(duì)，涉及各行各業(yè)，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)全覆蓋。 聚焦“一老一小一困一殘”重點(diǎn)群體，打造“情暖夕陽(yáng)紅”“牽手關(guān)愛(ài)行”“暖心伴同行”三大特色品牌項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)群體服務(wù)全覆蓋。“情暖夕陽(yáng)紅”組織志愿者上門為老人理發(fā)、陪護(hù)聊天、清潔家居；“牽手關(guān)愛(ài)行”招募大學(xué)生開設(shè)“周末課堂”、舉辦暑期夏令營(yíng)，為留守兒童開展課業(yè)輔導(dǎo)；“暖心伴同行”為困難群體和殘疾人提供康復(fù)協(xié)助、就業(yè)幫扶、心理疏導(dǎo)。菏澤市關(guān)工委手牽手孤困兒童志愿服務(wù)團(tuán)，對(duì)城鄉(xiāng)五類困難兒童進(jìn)行摸排，實(shí)施精準(zhǔn)幫扶，2200余名孤困兒童得到關(guān)愛(ài)。菏澤市還啟動(dòng)“絲路緣·牡丹情”國(guó)際志愿服務(wù)項(xiàng)目，組建“菏美·語(yǔ)你同游”“菏美·語(yǔ)你同行”等四支服務(wù)隊(duì)，為外國(guó)友人提供暖心服務(wù)。 創(chuàng)新機(jī)制，力推志愿服務(wù)高效率 菏澤市聚焦志愿者保障、基層治理融合、數(shù)字化賦能三大關(guān)鍵，創(chuàng)新推出一系列務(wù)實(shí)高效的工作機(jī)制，讓志愿服務(wù)更有活力、響應(yīng)更快速、基層治理更高效。 健全志愿者權(quán)益保障機(jī)制。菏澤市聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出“菏美志愿?！?，為新就業(yè)群體志愿者捐贈(zèng)400余份意外險(xiǎn)，保額超4000萬(wàn)元，將“非工作時(shí)段應(yīng)急救援”納入保障范圍，實(shí)現(xiàn)365天全天候守護(hù)；設(shè)立“花都基金”，對(duì)志愿者因參與救援導(dǎo)致的訂單損失實(shí)報(bào)實(shí)銷，掛牌21家愛(ài)“新”餐廳、建設(shè)145個(gè)“暖新”驛站，讓志愿者也感受到被關(guān)愛(ài)的溫暖。 創(chuàng)新基層治理融合機(jī)制。成立以外賣騎手為主體的“紅盾情外賣騎手應(yīng)急救護(hù)隊(duì)”，讓外賣騎手成為穿梭在街巷間守護(hù)城市安全的使者。 打造數(shù)字化賦能機(jī)制。牡丹區(qū)小留鎮(zhèn)推出“樂(lè)活幫”鄰里互助項(xiàng)目，搭建集活動(dòng)參與、矛盾化解、積分購(gòu)物等10余項(xiàng)功能于一體的數(shù)字化平臺(tái)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題以最快速度化解。 從織密體系到廣泛覆蓋，從典型引領(lǐng)到機(jī)制創(chuàng)新，菏澤市志愿服務(wù)工作正以嶄新姿態(tài)，為新時(shí)代社會(huì)治理提供暖心保障。
|
