
“虎哥上門”為居民提供便利回收渠道。圖片由受訪者提供

春暉小學(xué)小學(xué)生在“暉寶回收日”處理廢品。圖片由受訪者提供
數(shù)說杭州之變
● 生活垃圾產(chǎn)生量
2021年:474.2萬噸→2024年:454.06萬噸
人均日產(chǎn)生量:從1.06千克降至0.99千克
解讀:在經(jīng)濟(jì)與人口雙增長背景下實(shí)現(xiàn)
“逆勢(shì)下降”
● 回收利用率
2021年:36.3%→2024年:40.58%
解讀:低值可回收物的專項(xiàng)收運(yùn)是主要
貢獻(xiàn)因素
● “無廢細(xì)胞”建設(shè)
累計(jì)建成:超3200個(gè)
其中:無廢社區(qū)314個(gè)、無廢學(xué)校789
個(gè)、無廢商場(chǎng)43個(gè)
解讀:從“點(diǎn)”到“面”,理念下沉至社會(huì)末梢
● “虎哥上門”模式
覆蓋戶數(shù):40萬戶
累計(jì)發(fā)放環(huán)保金:超2.9億元
累計(jì)回收再生資源:約89萬噸
從業(yè)人數(shù):2653人(50-60歲社區(qū)人員)
解讀:“互聯(lián)網(wǎng)+”回收的杭州樣本
● “鯨靈巴士”項(xiàng)目
覆蓋點(diǎn)位:465個(gè)(65家餐飲門店、79家
商業(yè)綜合體、162個(gè)居民小區(qū)等)
累計(jì)收運(yùn)低值可回收物:3441噸
解讀:破解“低值物無人收”的難題
● 校園回收網(wǎng)絡(luò)
覆蓋學(xué)校:230多所
參與師生:20余萬人
輻射家庭:40余萬戶
奶盒回收兌換文創(chuàng)產(chǎn)品:43類
解讀:“小手拉大手”的代際傳播
(數(shù)據(jù)來源:杭州市生態(tài)環(huán)境局)
清晨6時(shí),浙江省杭州市濱江區(qū)春暉小學(xué)校門口,三年級(jí)學(xué)生張小雨把攢了一周的牛奶盒和廢紙板裝進(jìn)袋子,趕在“暉寶回收日”兌換成“暉幣”;臨平區(qū)臨平街道,68歲的陳利阿姨吃完早飯,打開手機(jī)微信,在“虎哥”小程序上點(diǎn)了一下“上門回收”……在無數(shù)日常場(chǎng)景的串聯(lián)下,杭州這座中國數(shù)字之城已經(jīng)悄然完成了一場(chǎng)“廢棄物革命”——用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)了環(huán)保體系。
2026年3月30日,第四個(gè)“國際零廢物日”,杭州與蘇州、三亞一同出現(xiàn)在聯(lián)合國“20個(gè)邁向零廢物的城市”倡議首批入選名單上。所謂“邁向零廢物”,也就是“無廢城市”建設(shè),不是要求不產(chǎn)生垃圾,而是通過系統(tǒng)性變革,最大限度減少填埋與焚燒,推動(dòng)廢物減量、重復(fù)使用與循環(huán)利用。
2020年底在全國率先實(shí)現(xiàn)全域生活垃圾零填埋;從2021年至2024年,杭州人均生活垃圾日產(chǎn)生量從1.06千克降至0.99千克,回收利用率從36.3%提升至40.58%……杭州這座常住人口超1260萬、年GDP超2萬億元的超大城市,如何在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的同時(shí),實(shí)現(xiàn)垃圾治理的“逆勢(shì)突圍”?筆者近日走訪部門、企業(yè)和學(xué)校等地,探尋其中的奧秘。
將數(shù)字技術(shù)嵌入 垃圾治理全鏈條
“手機(jī)點(diǎn)一下,有人上門收,環(huán)保金能換家里的抽紙,還可以提現(xiàn),大家都愿意做?!奔易∮嗪紖^(qū)的趙寧說,“現(xiàn)在甚至連我媽都已經(jīng)能很流利地講解垃圾分類的知識(shí)了?!闭憬⒏鐝U物管理有限公司在余杭區(qū)深度扎根,構(gòu)建了一張覆蓋40萬戶家庭的回收網(wǎng)絡(luò)。居民通過APP一鍵呼叫,“虎哥”一小時(shí)內(nèi)上門,廢品當(dāng)場(chǎng)稱重、即時(shí)變現(xiàn)為“環(huán)保金”。截至目前,該項(xiàng)目在余杭區(qū)已累計(jì)回收再生資源約89萬噸,發(fā)放環(huán)保金超2.9億元。
特大城市的垃圾治理普遍面臨兩大痛點(diǎn):一是數(shù)據(jù)分散、管理粗放,無法精準(zhǔn)掌握垃圾流向;二是低值可回收物回收成本高、收益低,市場(chǎng)不愿介入。杭州將數(shù)字技術(shù)嵌入垃圾治理全鏈條,讓“看不見的浪費(fèi)”變得清晰可控。
走進(jìn)杭州市城市管理局的指揮大廳,一塊大屏實(shí)時(shí)跳動(dòng)著全市7361個(gè)垃圾集置點(diǎn)的數(shù)據(jù)。這是杭州生活垃圾數(shù)智治理平臺(tái)的核心界面。從小區(qū)垃圾桶到清運(yùn)車輛,再到焚燒廠和廚余處理設(shè)施,每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都在這里匯聚。
“過去,我們只知道每天收了多少噸垃圾,但不知道這些垃圾從哪里來、到哪里去?!焙贾菔谐鞘泄芾砭窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說?,F(xiàn)在,每一桶垃圾都有“身份證”。全市1780輛清運(yùn)車上安裝的GPS和車載計(jì)量設(shè)備,精準(zhǔn)記錄每輛車的出發(fā)時(shí)間、作業(yè)軌跡。這套系統(tǒng)不僅是“監(jiān)控器”,更是“調(diào)度中心”。通過數(shù)據(jù)分析,管理人員能掌握每個(gè)街道、社區(qū)的垃圾產(chǎn)生規(guī)律,動(dòng)態(tài)優(yōu)化清運(yùn)路線。
數(shù)據(jù)打通了監(jiān)管的“最后一公里”,也為市場(chǎng)力量介入創(chuàng)造了條件。每天清晨,7輛印有“鯨靈循環(huán)”標(biāo)志的專用車輛便從場(chǎng)站駛出,穿梭于5條經(jīng)過算法優(yōu)化的固定清運(yùn)路線之間。司機(jī)師傅肖青介紹:“我的車靈活,負(fù)責(zé)把各個(gè)點(diǎn)位的餐盒收集起來,運(yùn)到中轉(zhuǎn)站,再由大車統(tǒng)一拉走。這套‘小車接駁、大車轉(zhuǎn)運(yùn)’的法子,跑空車的時(shí)候少了,裝得滿,跑得順?!笨茖W(xué)調(diào)度下的物流網(wǎng)絡(luò),讓這些曾經(jīng)被視作負(fù)擔(dān)的低值廢棄物,踏上了規(guī)范化的再生之旅。
西湖區(qū)的“鯨靈循環(huán)回收巴士”入選了巴塞爾公約亞太區(qū)域中心2025年“無廢城市”建設(shè)英文典型案例推薦名單,它專攻餐飲店、寫字樓的污損紙杯餐盒。截至今年3月,巴士的465處點(diǎn)位日均收運(yùn)量約2.5噸,累計(jì)收運(yùn)量已達(dá)3441.02噸?!跋喈?dāng)于回收了約1.72億個(gè)牛奶盒?!蔽骱h(huán)境集團(tuán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王小方介紹。
“這些項(xiàng)目以技術(shù)降低參與門檻,以市場(chǎng)激活末梢動(dòng)力?!薄盁o廢城市”領(lǐng)域?qū)<摇⑹∩鷳B(tài)環(huán)境科學(xué)設(shè)計(jì)研究院高級(jí)工程師趙浙卿認(rèn)為,數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)從“人海戰(zhàn)術(shù)”向可量化、可評(píng)估的精準(zhǔn)治理轉(zhuǎn)型,這正是杭州的拿手好戲——把擅長的數(shù)字基因,用在城市管理最需要的地方。
垃圾處理
從燒掉埋掉到“吃掉”
在富陽區(qū)淥渚鎮(zhèn)董灣村的半山腰,杭州濱富生物科技有限公司的智能化養(yǎng)殖基地內(nèi),筆者看到8個(gè)恒溫恒濕的密封車間內(nèi),數(shù)千萬只黑水虻幼蟲在餐廚殘?jiān)写┧笕鋭?dòng)。這種幼蟲以餐廚垃圾、畜禽糞便、果蔬殘?jiān)鼮槭?,通過生物降解將高油高鹽的有機(jī)垃圾轉(zhuǎn)化為富含蛋白質(zhì)的蟲體和優(yōu)質(zhì)有機(jī)肥。
杭州濱富生物科技有限公司負(fù)責(zé)人楊柱理,被人稱為“昆蟲司令”。2018年他發(fā)現(xiàn)黑水虻的養(yǎng)殖前景,便踏上了旁人眼中“又臟又臭”的創(chuàng)業(yè)路?!皬挠紫x到成蟲,它短短7天內(nèi)可吃胖4000倍,吃掉比自己重20萬倍的廚余垃圾。”他指著車間智能監(jiān)控屏說?,F(xiàn)在,養(yǎng)殖基地每天投入2.5公斤幼蟲,一天能吃掉近30噸餐廚垃圾,產(chǎn)出約5噸鮮蟲。自新廠房投用至今,銷售額已突破500萬元。
走進(jìn)錢塘江畔的臨江循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園,一墻之隔的易腐垃圾處置項(xiàng)目已投運(yùn)一年半。日處理300噸的規(guī)模,已累計(jì)處理易腐垃圾約6.1萬噸。在滿足錢塘區(qū)自身需求的同時(shí),還承擔(dān)了濱江、上城等主城區(qū)的協(xié)同處置任務(wù)。
2024年7月,《杭州市生態(tài)文明之都建設(shè)條例》經(jīng)省人大表決通過,成為全國首部以“生態(tài)文明之都”建設(shè)為主題的地方性法規(guī),從制度建設(shè)層面,為“無廢”城市建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)?!昂贾菡谧龅?,是將廢物治理這條直線的終點(diǎn)拐個(gè)彎,變成一個(gè)圓。”趙浙卿說,自2015年《杭州市生活垃圾管理?xiàng)l例》出臺(tái),杭州逐步建立起“增量控制、超量加價(jià)”的階梯收費(fèi)機(jī)制和跨區(qū)域生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。
政府購買服務(wù)、企業(yè)專業(yè)化運(yùn)營、數(shù)字化平臺(tái)全程監(jiān)管——三方協(xié)同,讓市場(chǎng)的力量與政府的手共同發(fā)力。目前,杭州已建成23家再生資源回收龍頭骨干企業(yè)、11家“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源回收”企業(yè),在培育市場(chǎng)競(jìng)爭性的同時(shí),也提升了再生資源回收價(jià)格,讓居民有了更多獲得感。
讓“無廢”
成為一種生活方式
在濱江區(qū)春暉小學(xué),每個(gè)月輪到班上的“暉寶回收日”,是孩子們最期待的時(shí)刻。廢紙板、牛奶盒被帶到這里,稱重、掃碼、兌換成“暉幣”,攢夠了就去“暉寶商城”換文具。如今,校服和禮服也被納入了回收體系——孩子們把穿小的校服洗凈帶回,流轉(zhuǎn)給有需要的低年級(jí)學(xué)生。
“孩子們把家里的可回收物帶到學(xué)校,不是為了完成任務(wù),而是為了攢‘暉幣’。”副校長丁璐濱說。三年來,學(xué)校累計(jì)回收牛奶盒2074公斤、塑料瓶996公斤、硬紙板超過1.5萬公斤。更重要的是,孩子們把分類習(xí)慣帶回了家——“小手拉大手”,帶動(dòng)家庭參與。學(xué)校將“無廢”教育融入校本課程,還與杭州低碳科技館共建春暉分館,設(shè)立了“無廢之旅”研學(xué)路線……春暉小學(xué)累計(jì)減碳超過1.6萬公斤,相當(dāng)于保護(hù)1600多棵樹。
“這種從孩子入手、以校園為支點(diǎn)的做法,解決了環(huán)保教育最難的一環(huán)——從認(rèn)知到行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。”丁璐濱說,“當(dāng)孩子成為家庭里的‘監(jiān)督員’,‘無廢’理念才算真正落了地。”
在湖濱步行街,商家們組成“湖濱合伙人”聯(lián)盟,相互監(jiān)督垃圾分類?!耙郧吧虘糁g各管各的,垃圾怎么分、怎么扔,沒人管?,F(xiàn)在有了聯(lián)盟,大家互相監(jiān)督,誰家分類做得不好,旁邊的人會(huì)提醒。”湖濱街道工作人員葉佳琳說。
這些被稱作“無廢細(xì)胞”的單元,在杭州已超過3200個(gè)——包括314個(gè)“無廢社區(qū)”、789所“無廢學(xué)校”、43個(gè)“無廢商場(chǎng)”等。它們把宏大的城市建設(shè)目標(biāo),拆解成了可感知、可參與的具體場(chǎng)景。
“無廢城市建設(shè),最終要落到每個(gè)人的行為改變上?!壁w浙卿說,“當(dāng)垃圾分類成為習(xí)慣,‘光盤’成為自覺,閑置物品交換成為風(fēng)尚,當(dāng)無數(shù)個(gè)微型‘細(xì)胞’被激活,整個(gè)城市的‘無廢’肌體才能真正充滿活力。”