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以電為橋送光明 微光成炬?zhèn)魑拿?
——國網(wǎng)成都供電公司將新時代文明實踐深度融入主責(zé)主業(yè)
◎ 趙敏曦 林孟蘭
國網(wǎng)四川電力成都高新連心橋黨員服務(wù)隊隊員在成都高新區(qū)蓓蕾社區(qū)開展安全用電宣傳。羅舒琦 攝
國網(wǎng)四川電力成都高新連心橋黨員服務(wù)隊聯(lián)合肖家河街道辦舉辦電力安全知識培訓(xùn)。陳紅梅 攝
國網(wǎng)四川電力成都高新連心橋黨員服務(wù)隊隊員在玉林老年公寓開展安全檢查及志愿服務(wù)。郝飛 攝
國家電網(wǎng)四川電力（成都青羊）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員進(jìn)校園開展安全用電知識科普。魏瑤 攝
四川成都青羊區(qū)青華路27號院移動共享充電機(jī)器人投入使用。陳紅梅 攝 “來給車充電還能免費(fèi)體檢，專家就在家門口坐診，真是太貼心了?！?月20日，恰逢農(nóng)歷二月二龍?zhí)ь^，蓉城春光明媚、暖意融融。在四川省成都市“草堂微光”草堂供電營業(yè)所新時代文明實踐點，剛做完健康咨詢的快遞員小段笑意滿滿。 這場由草堂供電營業(yè)所新時代文明實踐點、草堂路社區(qū)新時代文明實踐站、四川省人民醫(yī)院健康管理中心共同開展的“愛心義診進(jìn)社區(qū) 電力服務(wù)惠民生”主題志愿服務(wù)活動，一邊是四川省人民醫(yī)院專家團(tuán)隊坐診，提供血壓測量、心內(nèi)科診斷、健康咨詢等暖心服務(wù)；另一邊是國網(wǎng)四川省電力公司成都供電公司（以下簡稱“國網(wǎng)成都供電公司”）工作人員講解電價政策、安全節(jié)電知識，共同繪就一幅文明實踐深耕基層、服務(wù)民生的春日畫卷。 近年來，國網(wǎng)成都供電公司始終堅守人民電業(yè)為人民企業(yè)宗旨，錨定國家電網(wǎng)公司“服務(wù)國計民生的公用事業(yè)企業(yè)”的戰(zhàn)略定位，按照國網(wǎng)四川省電力公司“送光明、傳文明”主題工作安排，將新時代文明實踐深度融入主責(zé)主業(yè)，對標(biāo)地方文明實踐“中心、所、站”三級架構(gòu)，創(chuàng)新構(gòu)建“實踐辦、分中心、實踐點”三級組織體系，對應(yīng)成立“總隊—分隊—服務(wù)隊”志愿服務(wù)隊伍，推動文明實踐工作規(guī)范化、常態(tài)化落地基層。依托這一多元陣地網(wǎng)絡(luò)，該公司以“產(chǎn)業(yè)協(xié)同強(qiáng)鏈、跨業(yè)聯(lián)動聚力、群眾互助傳溫”為抓手，推動企業(yè)發(fā)展與文明實踐互促共進(jìn)、雙向賦能，將電力溫度與文明光芒持續(xù)傳遞到蓉城千家萬戶。 跨行業(yè)聯(lián)動 “蓉電微光”讓文明實踐有廣度 深耕電力主業(yè)、打通上下游鏈條是國網(wǎng)成都供電公司推進(jìn)文明實踐的基礎(chǔ)，而要讓文明實踐覆蓋更廣、實效更優(yōu)，離不開跨行業(yè)多方力量的協(xié)同聯(lián)動。國網(wǎng)成都供電公司打破行業(yè)壁壘，以“蓉電微光・防患未‘燃’”專項行動為抓手，聯(lián)動消防部門、社區(qū)、街道筑牢用電安全防線，同時與燃?xì)?、供水部門共同組建水電氣行業(yè)聯(lián)盟，讓協(xié)同服務(wù)更有力度。 3月6日，國網(wǎng)成都供電公司聯(lián)合成都市消防救援支隊啟動“蓉電微光·防患未‘燃’”專項行動，從3月至7月持續(xù)開展涉電消防安全隱患治理。該公司所屬20支黨員服務(wù)隊迅速響應(yīng)，深入轄區(qū)老舊院落、居民小區(qū)、商業(yè)街區(qū)，開展隱患排查、安全宣講、協(xié)同整改。 在高新區(qū)瑞升花園、玉林橫街19號院，隊員聯(lián)合消防部門、社區(qū)逐棟排查電梯用電、私拉飛線等情況，耐心勸導(dǎo)現(xiàn)場整改?！半娏?、消防部門和社區(qū)的工作人員一起來為我們小區(qū)開展電瓶車充電專項治理，讓我們的居住環(huán)境更安全、更舒心。”居民的話語里滿是贊許。 與此同時，各區(qū)縣黨員服務(wù)隊同步發(fā)力，多點開花。在崇州，隊員們發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域堆滿紙箱等易燃雜物，當(dāng)即徹底清理并對設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”；在新都，隊員們對表前線路進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，確保發(fā)現(xiàn)一處、整改一處；在武侯區(qū)，隊員們協(xié)助街道試點安裝用電安全物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，并用熱成像儀在商鋪內(nèi)進(jìn)行涉電隱患排查；在錦江區(qū)，隊員們重點走訪殘障家庭，幫助更換老化線路、修復(fù)破損插座。 跨域協(xié)同不只安全排查，也向精準(zhǔn)關(guān)愛特殊群體延伸。2025年12月2日，由國網(wǎng)四川電力（成都錦江）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、成燃先鋒·曉明服務(wù)隊及成都供水·蓉水萬家情黨員志愿服務(wù)隊組成的水電氣聯(lián)盟走進(jìn)轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居殘障人士關(guān)大姐家中。電力人員排查老舊插排與破損線路，燃?xì)馊藛T檢查燃?xì)獗碛?、管道及爐具，供水人員檢修龍頭水管，保障關(guān)大姐用電、用水、用氣安全。針對轄區(qū)內(nèi)百余戶獨(dú)居殘障群體，水電氣聯(lián)盟依托“錦電在、無障愛”文明實踐項目一戶一檔建檔立卡，三方常態(tài)化聯(lián)合開展入戶檢查、隱患整治、無障礙代辦服務(wù)。 從聯(lián)動消防部門、社區(qū)筑牢全域安全防線，到攜手供水、燃?xì)獠块T組建服務(wù)聯(lián)盟，國網(wǎng)成都供電公司跨行業(yè)協(xié)同惠民，把電力專業(yè)優(yōu)勢與多方服務(wù)力量深度融合，打破行業(yè)壁壘，構(gòu)建起全方位、全覆蓋、有力度、有溫度的基層共治格局。該公司將持續(xù)深化協(xié)同機(jī)制、常態(tài)化聯(lián)動合作，讓安全防范融入日常、溫情關(guān)愛直達(dá)家門。 上下游強(qiáng)鏈 產(chǎn)業(yè)協(xié)同讓文明實踐有深度 緊扣“上下游強(qiáng)鏈”發(fā)展路徑，國網(wǎng)成都供電公司將電力行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢與文明實踐深度融合，上游聯(lián)動綠色能源企業(yè)普及低碳理念，下游延伸社區(qū)電力服務(wù)破解民生難題，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)賦能與文明實踐的雙向共贏，讓便民服務(wù)直達(dá)群眾身邊、綠色理念深入人心。 在上游能源生產(chǎn)端，國網(wǎng)成都供電公司聚焦綠色低碳發(fā)展，聯(lián)動成都環(huán)境集團(tuán)打造“一度電的綠色旅程”新時代文明實踐品牌活動，打破傳統(tǒng)電力科普的枯燥模式，將能源知識與文明實踐有機(jī)融合，讓市民沉浸式感受能源轉(zhuǎn)化的魅力，引導(dǎo)市民樹立文明用電新風(fēng)尚。 1月20日，在成都市文明辦、成都電力行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)下，一場別開生面的實踐活動在成都環(huán)境集團(tuán)萬興環(huán)保發(fā)電廠舉辦。30名中小學(xué)生和居民代表受邀參與，沉浸式體驗生活垃圾“變廢為電”的綠色蛻變。在講解員的帶領(lǐng)下，大家走進(jìn)環(huán)保展廳、中央控制室，近距離觀看巨型抓斗精準(zhǔn)抓取生活垃圾、送入焚燒爐的場景，直觀見證“垃圾變電能”。“原來我們每天扔的垃圾，居然能變成家里用的電，太神奇了！”學(xué)生們一邊參觀，一邊拿著筆記本認(rèn)真記錄，眼里滿是新奇。 緊隨其后的“節(jié)能課堂”上，國網(wǎng)成都供電公司的講師們用通俗易懂的語言講解電能輸送全流程、家庭用電隱患排查、雷雨天氣避險技巧等實用知識，還現(xiàn)場分享空調(diào)、冰箱等電器的節(jié)電妙招，解讀峰谷電價政策，引導(dǎo)市民養(yǎng)成節(jié)約、科學(xué)、安全用電的好習(xí)慣。 而在下游服務(wù)延伸端，國網(wǎng)成都供電公司開辦社區(qū)電工課堂，將文明實踐服務(wù)延伸至群眾“家門口”，保障社區(qū)居民日常用電需求，破解社區(qū)用電服務(wù)“最后一米”難題。 自2016年起，國網(wǎng)四川電力成都高新連心橋黨員服務(wù)隊便聯(lián)合社區(qū)持續(xù)開展電工培訓(xùn)，針對社區(qū)電工工作特點及實際需求，量身定制培訓(xùn)內(nèi)容，提升社區(qū)電工對居民涉電故障的處置能力。 2025年10月23日，成都高新區(qū)蓓蕾社區(qū)、沙子堰社區(qū)的物業(yè)電工齊聚國網(wǎng)成都供電公司芳草供電營業(yè)所，接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專業(yè)骨干為其授課。培訓(xùn)聚焦實操需求，既講解低壓作業(yè)安全規(guī)范、應(yīng)急處置流程，又模擬線路短路、漏電保護(hù)失靈等居民家中常見故障，讓參訓(xùn)電工上手排查、實操處置，快速提升實戰(zhàn)能力?！耙郧芭龅骄€路漏電、短路問題，摸不準(zhǔn)頭緒，這次供電公司的專業(yè)人員手把手教，現(xiàn)場練完心里踏實多了，以后居民家里有問題，我們能更快處理好?！眳⒂?xùn)的社區(qū)電工感慨道。 通過此類精準(zhǔn)化、實戰(zhàn)化培訓(xùn)，社區(qū)電工的業(yè)務(wù)技能顯著提升，讓居民在家門口就能享受到高效、安全的用電服務(wù)。 受助者互助 鄰里互惠讓文明實踐有溫度 從立足電力深耕主業(yè)到聯(lián)動多方共治安全，國網(wǎng)成都供電公司文明實踐工作始終圍繞群眾急難愁盼展開。在精準(zhǔn)解決民生問題的同時，該公司注重引導(dǎo)受助群眾主動傳遞溫暖，推動文明實踐從“企業(yè)服務(wù)群眾”向“群眾互助共享”轉(zhuǎn)變，讓鄰里互助、友善和諧成為社區(qū)新風(fēng)尚，激發(fā)基層文明實踐的內(nèi)生動力。 老舊小區(qū)電動汽車充電難，是長期困擾居民的民生痛點。位于成都市青羊區(qū)的錦里苑小區(qū)建成年代早，停車資源緊張、業(yè)主無固定車位，居民電動汽車充電必須到附近充電站。社區(qū)曾嘗試通過安裝固定充電樁來解決難題，但普通充電樁“一位一樁”的模式難以適配該小區(qū)公共車位現(xiàn)狀，易引發(fā)“油車占位”“電車充完不走”等鄰里矛盾。針對這一難題，國網(wǎng)成都供電公司青羊供電中心主動作為，多次走訪調(diào)研，聯(lián)合國網(wǎng)四川電動汽車服務(wù)有限公司、小區(qū)業(yè)委會創(chuàng)新引入移動共享充電機(jī)器人，為老舊小區(qū)充電難題開出“精準(zhǔn)藥方”。 “車主把車停在空余車位，掃描二維碼輸入機(jī)器人停靠點，充電樁就會自動移動過來，充電槍自動下放就能開始充電?！眹W(wǎng)成都供電公司青羊供電中心草堂供電營業(yè)所副所長魏瑤介紹，這套移動共享充電機(jī)器人的核心優(yōu)勢在于移動性與共享性，徹底擺脫了“一位一樁”的束縛，完美適配老舊小區(qū)露天公共車位現(xiàn)狀。一個充電機(jī)器人可通過軌道系統(tǒng)服務(wù)多個車位，有效提升充電設(shè)施利用效率，從根源上化解了車位管理矛盾。目前，錦里苑小區(qū)已搭建2個充電點位、覆蓋24個車位，配備3個移動共享充電機(jī)器人，基本滿足小區(qū)電動汽車車主的充電需求。 充電難題的解決，點燃了居民鄰里互助的熱情。充電設(shè)備投用之初，錦里苑小區(qū)電動汽車車主魏先生便在業(yè)主群主動發(fā)聲：“感謝大家同意裝充電樁，以后誰家有老人小孩急需用車，我隨時搭把手！”話音剛落，多位車主紛紛響應(yīng)接龍。隨后大家自發(fā)找到業(yè)委會，組建起小區(qū)電動汽車“搭把手”志愿服務(wù)隊，約定鄰里有急事、難事，群里一聲招呼便主動伸出援手。 這股互助暖流很快蔓延開來，青華路27號院推廣移動充電樁后，居民也效仿成立“搭把手”志愿服務(wù)隊。一天傍晚，該院居民李先生下班回家，看到隔壁樓張大爺腳崴了站不穩(wěn)，半天打不到出租車，便立刻停車上前，扶著老人上車送往骨科醫(yī)院，還幫忙掛號、拿藥，直到將老人平安送回家。如今，兩個小區(qū)里，油車車主主動在群里詢問“誰要充電，我來挪車”，志愿服務(wù)隊隊員熱心幫扶鄰里的場景隨處可見，曾經(jīng)的充電難題、車位矛盾，都化作了暖心的鄰里溫情。 從企業(yè)單向服務(wù)到企民雙向奔赴，“受助者互助”的模式讓文明實踐成果真正惠及群眾，更培育了“人人愿為、人人可為、人人有為”的良好風(fēng)尚，讓新時代文明實踐在基層落地生根。 初心如磐，使命在肩；送光傳暖，文明同行。國網(wǎng)成都供電公司以機(jī)制創(chuàng)新為基礎(chǔ)、以產(chǎn)業(yè)協(xié)同為路徑、以跨業(yè)聯(lián)動為支撐、以群眾互助為延伸，持續(xù)深化新時代文明實踐工作，用專業(yè)與溫情傳遞文明溫度，用實干與擔(dān)當(dāng)筑牢文明根基。未來，國網(wǎng)成都供電公司將繼續(xù)堅守初心、不斷奮進(jìn)，持續(xù)探索電力行業(yè)文明實踐新路徑，豐富活動形式、提升服務(wù)質(zhì)效，讓“送光明、傳文明”的理念深入人心，為成都加快建設(shè)更具活力和幸福感的現(xiàn)代化人民城市注入源源不斷的電力力量。
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