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重慶：街頭標(biāo)識(shí)牌煥新 市民出行更順溜
◎ 崔曜
山水重慶地形復(fù)雜、立體交通縱橫，導(dǎo)視系統(tǒng)是否清晰準(zhǔn)確，直接影響著市民游客每天的出行體驗(yàn)，更考驗(yàn)著超大城市治理的精度與溫度 江北嘴電子標(biāo)識(shí)牌實(shí)時(shí)滾動(dòng)股票行情，服務(wù)金融白領(lǐng)、彰顯區(qū)域特色；黃桷坪導(dǎo)視牌融入涂鴉藝術(shù)，掃碼即可獲取文旅地圖。導(dǎo)視系統(tǒng)從單一指路升級(jí)為“功能性+主題性”的城市窗口 軌道交通推行“白進(jìn)黃出”色彩標(biāo)識(shí)，乘客出站抬眼即辨方向；換乘站用線路色帶標(biāo)注，無(wú)需文字也能輕松換乘；無(wú)障礙標(biāo)識(shí)系統(tǒng)清晰標(biāo)注母嬰室、無(wú)障礙電梯，細(xì)節(jié)之處盡顯城市溫度 中心城區(qū)全面排查3.5萬(wàn)余處標(biāo)識(shí)牌，建立問(wèn)題臺(tái)賬；按照“一類(lèi)一策”原則，整合利用現(xiàn)有桿體，清理拆除廢棄破損標(biāo)識(shí)，并建立動(dòng)態(tài)排查機(jī)制，推動(dòng)導(dǎo)視系統(tǒng)常態(tài)化規(guī)范管理 初春的陽(yáng)光灑在山城，細(xì)心的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，街頭的標(biāo)識(shí)牌正悄然“變身”——在重慶市渝中區(qū)，手繪標(biāo)識(shí)牌融入山水人文信息，成為游客打卡的“第一張名片”；在兩江新區(qū)江北嘴，電子標(biāo)識(shí)牌實(shí)時(shí)滾動(dòng)顯示股票行情；在軌道交通站內(nèi)，“白進(jìn)黃出”的標(biāo)識(shí)牌讓乘客幾秒鐘內(nèi)就能辨別出出行方向…… 山水重慶地形復(fù)雜、立體交通縱橫，導(dǎo)視系統(tǒng)是否清晰準(zhǔn)確，直接影響著市民游客每天的出行體驗(yàn)，更考驗(yàn)著超大城市治理的精度與溫度。標(biāo)識(shí)牌的“變身”升級(jí)，不僅是設(shè)施的更新，更是治理理念的躍升——重慶正用一塊塊標(biāo)識(shí)牌的“微更新”，書(shū)寫(xiě)超大城市現(xiàn)代化治理的“大文章”。 分級(jí)導(dǎo)視 “觸角”延伸到街巷 “標(biāo)識(shí)牌很清晰，富有山城特色，幫我們省了不少找路的時(shí)間?！贝汗?jié)期間從浙江來(lái)重慶旅游的劉闞在解放碑商圈都市廣場(chǎng)旁看到，街頭標(biāo)識(shí)牌以區(qū)域航拍圖為藍(lán)本，手繪出周邊街景風(fēng)貌與建筑，清晰標(biāo)明了附近旅游景點(diǎn)、酒店商超等的位置。 導(dǎo)視圖上的核心信息采用了紅色大號(hào)字體突出呈現(xiàn)，同時(shí)配有中英文雙語(yǔ)說(shuō)明，既方便老年市民閱讀，也方便了外國(guó)游客。 在連接國(guó)泰廣場(chǎng)與洪崖洞的人行天橋處，路邊的標(biāo)識(shí)牌有了新變化?！霸谥貞c，很少用東西南北來(lái)表示方位，北方的游客會(huì)不習(xí)慣。我們?cè)谌ネ檠露吹臉?biāo)識(shí)牌上特地標(biāo)注了‘上天橋右轉(zhuǎn)到洪崖洞’這樣的指引語(yǔ)，外地游客就能很清晰地知道怎么找路了?！庇逯袇^(qū)城市管理局市政設(shè)施管理科工作人員劉坤靜說(shuō)。 “渝中區(qū)在廣泛征求片區(qū)企業(yè)代表、人大代表及游客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合渝中特色，在解放碑、朝天門(mén)、李子壩等區(qū)域新建各類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，其中一級(jí)導(dǎo)視圖標(biāo)識(shí)牌7塊、二級(jí)導(dǎo)視圖標(biāo)識(shí)牌13塊、三級(jí)風(fēng)向標(biāo)指引牌611塊。”劉坤靜說(shuō)，一級(jí)導(dǎo)視圖標(biāo)牌就像是城市形象的“第一張名片”，不僅提供宏觀的區(qū)域地圖，更承擔(dān)著展示區(qū)域文化和形象的“窗口”作用，設(shè)計(jì)上會(huì)融合當(dāng)?shù)氐奈幕?hào)；二級(jí)導(dǎo)視圖標(biāo)牌相當(dāng)于指引細(xì)節(jié)的“街區(qū)導(dǎo)游”，游客根據(jù)一級(jí)導(dǎo)視圖進(jìn)入?yún)^(qū)域后，二級(jí)導(dǎo)視圖就開(kāi)始發(fā)揮作用，在每一個(gè)路口、每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)告訴游客下一步該怎么走；三級(jí)風(fēng)向標(biāo)指引牌承擔(dān)起“50米一指引、遇梯坎必提醒”的“毛細(xì)血管”導(dǎo)航作用。 功能升級(jí) 解鎖導(dǎo)視系統(tǒng)新“趣味” 在兩江新區(qū)江北嘴永平門(mén)街，一塊造型簡(jiǎn)約的電子牌上，除了常規(guī)的道路指引，屏幕上還實(shí)時(shí)滾動(dòng)著上證指數(shù)、深證指數(shù)、恒生指數(shù)等股市行情?！斑@個(gè)有意思，等紅綠燈的時(shí)候還能順便看一眼大盤(pán)行情?！痹诟浇习嗟年惲φf(shuō)。 “江北嘴是重慶的金融核心區(qū)，我們?cè)趯?dǎo)視系統(tǒng)中融入金融元素，比如實(shí)時(shí)展示股票指數(shù)，既服務(wù)了在這里工作的金融白領(lǐng)，也彰顯了片區(qū)的產(chǎn)業(yè)屬性。”兩江新區(qū)城市管理局工作人員劉利表示，這種“功能性+主題性”的差異化設(shè)計(jì)，讓導(dǎo)視系統(tǒng)不再是冷冰冰的指路牌，而成為展示城市形象和片區(qū)特色的窗口。 在九龍坡區(qū)黃桷坪街道，筆者被一塊導(dǎo)視牌吸引住了。它的造型、顏色與周?chē)耐盔f墻完美融合，在陽(yáng)光下散發(fā)出“藝術(shù)的氣息”。 “以前這里的導(dǎo)視牌比較雜亂，有的指向不清，有的風(fēng)格不搭，現(xiàn)在完全不一樣了?！痹诼愤厴?shù)下寫(xiě)生的四川美術(shù)學(xué)院學(xué)生馬晉說(shuō)，“重慶藝術(shù)公園標(biāo)識(shí)牌以紫色和青色為主，紫色源于九龍坡江畔的馬鞭草，青色則呼應(yīng)著長(zhǎng)江水的深邃與遼闊?！?/FONT> 在黃桷坪正街山城步道入口，標(biāo)識(shí)牌上清晰標(biāo)注著涂鴉街、交通茶館等特色點(diǎn)位，下方還有二維碼。筆者掏出手機(jī)掃碼，屏幕上跳出《九龍美術(shù)半島文化旅游點(diǎn)地圖》——涂鴉街的創(chuàng)作故事、交通茶館的歷史變遷、沿線藝術(shù)空間的展覽信息，指尖輕點(diǎn)便一覽無(wú)余。 巧妙設(shè)計(jì) 軌道站內(nèi)3秒識(shí)方向 “清晰的導(dǎo)視系統(tǒng)，讓市民出行不迷路。”去年，央視“新聞直播間”節(jié)目如此評(píng)價(jià)重慶軌道交通導(dǎo)視系統(tǒng)。在山地城市，軌道交通“上天入地”，一個(gè)站點(diǎn)有多個(gè)進(jìn)出口，乘客卻總能快速找到方向，導(dǎo)視系統(tǒng)發(fā)揮了重要作用。 在重光站1號(hào)出入口，筆者親眼見(jiàn)證了“白進(jìn)黃出”標(biāo)識(shí)的“魔力”。出口標(biāo)識(shí)牌通體明黃，上面碩大的“1”字格外醒目。幾位剛從列車(chē)上下來(lái)的乘客掃了一眼黃色標(biāo)識(shí)，便徑直朝出口走去。 “白色是進(jìn)來(lái)的路，黃色是出去的路，這個(gè)設(shè)計(jì)很人性化?！闭诔隹谔幍扰笥训氖忻駨堈癸w說(shuō)，“進(jìn)站時(shí)你需要找線路，白色醒目；出站時(shí)你需要找出口，黃色顯眼。顏色一換，腦子都不用轉(zhuǎn)?！?/FONT> 換乘站用對(duì)應(yīng)“線路色帶+箭頭標(biāo)注”，無(wú)需文字也能了解如何換乘。 除了隨處可見(jiàn)的指引牌，站臺(tái)角落的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)系統(tǒng)也溫暖人心。軌道交通10號(hào)線萬(wàn)壽路站的母嬰室門(mén)口，國(guó)際通用的母嬰圖標(biāo)清晰可見(jiàn)，圖標(biāo)下方還標(biāo)注了“內(nèi)有嬰兒護(hù)理臺(tái)”的中英文提示。推著嬰兒車(chē)的年輕媽媽表示，“這些標(biāo)識(shí)很友好，找母嬰室、找無(wú)障礙電梯，一眼就能看到”。 摸清底數(shù) “一類(lèi)一策”分類(lèi)處置 近段時(shí)間，重慶中心城區(qū)對(duì)導(dǎo)視系統(tǒng)3.5萬(wàn)余處標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行了全面排查，摸清了轄區(qū)交通標(biāo)志標(biāo)識(shí)、路牌路標(biāo)、公共交通導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、旅游標(biāo)識(shí)等底數(shù)，分析研判各類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置形式、種類(lèi)及設(shè)置主體的相關(guān)情況，逐一建立問(wèn)題臺(tái)賬，制定專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)方案，為全面推進(jìn)問(wèn)題整改奠定基礎(chǔ)。 “針對(duì)排查出的問(wèn)題，采取‘一類(lèi)一策、分類(lèi)處置’原則進(jìn)行整改?！笔谐鞘泄芾砭謴V告設(shè)置管理處副處長(zhǎng)傳勇表示，中心城區(qū)各區(qū)對(duì)照國(guó)標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定，按照節(jié)約、高效的原則有序推進(jìn)整改工作，一方面，能利用現(xiàn)有桿體設(shè)置的，盡量整合、聚集，打造干凈、清爽的城市公共空間；另一方面，對(duì)存在錯(cuò)漏、遮擋、破損、臟污、廢棄等情形的標(biāo)識(shí)牌，及時(shí)清理拆除，并根據(jù)實(shí)際需求合理增補(bǔ)，不斷提升中心城區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)范性、準(zhǔn)確性。 “下一步，我們將督促各區(qū)建立導(dǎo)視系統(tǒng)動(dòng)態(tài)排查機(jī)制，做到‘隨查隨改、不留盲區(qū)’，固化整改成果。”傳勇表示，城市管理部門(mén)將加強(qiáng)日常監(jiān)管。做好在市政紅線范圍內(nèi)設(shè)立導(dǎo)視系統(tǒng)標(biāo)識(shí)牌的占道審批、監(jiān)管，及時(shí)查處違規(guī)私設(shè)情形；探索建立公共空間導(dǎo)視系統(tǒng)管理工作機(jī)制，進(jìn)一步明確導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工、維護(hù)、執(zhí)法等有關(guān)環(huán)節(jié)的職責(zé)分工，推動(dòng)常態(tài)化規(guī)范管理。
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