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試運營一個月銷售額超50萬元，北京首家銀發(fā)商店迎來開門紅
好看又好用的“尖兒貨”最受老人青睞
◎ 潘福達
作為北京市第一家銀發(fā)商店，北京長城銀發(fā)商店2月4日試運營，并于3月7日正式營業(yè)。門店試運營期間，產(chǎn)品及適老化改造服務(wù)的銷售額突破50萬元。好看又好用的“尖兒貨”最受老人青睞。 不只賣貨還能體驗科技 來到位于北京東北二環(huán)的金隅天壇家居Mall，寬敞的下沉廣場上，兩位老人坐著電動輪椅在廣場空地轉(zhuǎn)了好幾圈?！按蛩憬o正住院的老伴兒買輛電動輪椅，以后出門能更方便。”一位老人說，她在短視頻平臺“刷”到了這家銀發(fā)商店，特意從家轉(zhuǎn)了三趟公交車來到這兒選購。 店里有300款適老化產(chǎn)品，涵蓋智能家居、輔具、服裝鞋帽、寵物用品等。在輔具區(qū)，拐杖、助行器、手動與電動輪椅等商品為行動不便的老人提供多樣選擇，輪椅不僅可以買還能租賃。生活用品區(qū)，血壓儀、血糖儀、心電記錄儀、防丟定位器、頭部按摩儀、用水記錄儀、火災探測器等一應俱全，老人們可以現(xiàn)場免費測量血壓，還能免費參與AI問診。 智能產(chǎn)品區(qū)人氣最旺。不少老人饒有興致地停下腳步，和下棋機器人過上幾招，和陪伴機器狗互動。兩款外骨骼機器人設(shè)備前，也有老人在工作人員的指導下體驗科技輔助行走。 遠道而來的樊叔叔今年64歲了，他套上了“背心”，固定住膝關(guān)節(jié)和髖關(guān)節(jié)，試著走了一段路?！笆艃憾嗔耍蠘翘萦兄?，下樓梯還能防前傾，真厲害！”他說。 在適老化樣板間展區(qū)，可升降洗漱臺、適老化床品等商品讓居家生活舒適感再升級。洗漱臺面和鏡子都能自動調(diào)節(jié)高度，馬桶和浴室也全部采用適老化設(shè)計。比如，洗漱臺下方設(shè)有升降按鈕，可整體移動，方便坐輪椅的老人照鏡子。 要好用也要好看 門店試運營期間，產(chǎn)品及適老化改造服務(wù)的銷售額突破50萬元，很多“不像老年用品”的物件反而成了“銷冠”。 “您看，只要這么一甩，拐杖就能秒變一把小座椅?！钡觊L湯淑郡展示著自動手杖椅的用法。幾位老人剛進門就挪不動步了，看完演示后自己也來嘗試?！皼]想到拐杖能這么好看，還能放進小皮包收納呢?！绷硪豢罹G色花紋、琺瑯工藝的拐杖讓三位結(jié)伴而來的老姐妹愛不釋手，其中一人立馬決定下單。 一旁擺放的“坐坐小拉車”更讓人稱奇——外觀上有紅色、綠色等多種配色，“顏值”頗高，采用鋁合金材質(zhì)，按住卡扣、翻轉(zhuǎn)車架，幾秒鐘就變成一把牢固的椅子。“買菜走累了隨時能坐，輕便又實用！”現(xiàn)場體驗的老人連連稱贊。據(jù)介紹，門店所有產(chǎn)品的價格都不會高于網(wǎng)店及品牌專賣店，例如自動手杖椅的開業(yè)促銷價是440元，比專賣店便宜了60多元；“坐坐小拉車”賣350元，比專賣店便宜40多元。 在鞋區(qū)專柜，多款白色、銀色、淺粉色的休閑健步鞋擺在顯眼位置，一款淺粉色的休閑鞋成了“爆款”。湯淑郡談到一個細節(jié)：在市場調(diào)研中店員們發(fā)現(xiàn)，一些老人聽到“老年鞋”三個字會直接走開，他們并不喜歡“老年鞋”之類的稱呼。在試穿時，他們都要求不僅要穿得舒服，更要好看。 “可以說，銀發(fā)族在購物時，產(chǎn)品是否美觀起到了‘一票否決’的作用?！睖缈ふf，到店顧客多數(shù)是六七十歲的“活力老人”，他們拒絕“老弱”標簽，銀發(fā)日用單品必須做到兼具體面和功能、追求美觀與尊嚴。 此外，占門店銷售額比重最大的當數(shù)適老化改造服務(wù)，目前已簽約近10單，銷售額超40萬元。 期待更多前沿產(chǎn)品 “希望增加助聽器產(chǎn)品”“需要血氧儀”“要有測血糖試紙就更好了”……門店一角，一張“心愿墻”上貼滿了各色便簽。 在智能產(chǎn)品區(qū)，大多數(shù)顧客都是抱著體驗的心態(tài)。比如說，外骨骼機器人是門店內(nèi)體驗人數(shù)最多的單品，但至今還沒有人下單。工作人員介紹，這是因為穿戴外骨骼設(shè)備需要別人幫助，老年群體普遍害怕麻煩子女，而且它的價格在萬元左右，消費決策周期也會更長。樊叔叔體驗了多款智能產(chǎn)品，他認為這些產(chǎn)品雖好，但“還不夠聰明”，價格也偏貴，他希望更多前沿科技產(chǎn)品更快從展臺走進賣場，“讓我們老年人也能早些買到、能用上”。 多位老人也希望類似這樣的老年人用品集合店能更多些?！澳呐旅娣e小一些，只要東西豐富、老人能體驗，我都會去逛的?！睆氖吧絽^(qū)轉(zhuǎn)了四趟公交來到門店的一位老人期待這樣的門店能在京西落地。
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