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王萍：陪百名聽障人士就醫(yī)當(dāng)“翻譯”
◎ 張莎 文/圖
王萍（中）陪聽障人士看病。 “她是我的耳朵，也是我的嘴巴。” 1月23日上午8時(shí)20分，重慶市大渡口區(qū)重鋼總醫(yī)院門診樓前，人來人往。身穿紅色“528·我愛幫”志愿者背心的王萍站在門診樓門口，目光緩緩掃過人群。很快，一個(gè)熟悉的身影遠(yuǎn)遠(yuǎn)朝著她揮手——家住巴南魚洞的聽障人士王兵到了。兩人相視一笑，手語在空中無聲地交流：“今天人不少?！薄白?，我們上去?！?/FONT> 陪王兵就醫(yī)，王萍已堅(jiān)持了11年。王兵是王萍最早開始幫助的聽障人士之一。掛號、分診、與醫(yī)生溝通、取藥……這套流程王萍早已爛熟于心。她在王兵無聲的世界里，架起了一座通往醫(yī)療服務(wù)的橋。 王萍站在醫(yī)患之間，目光隨著醫(yī)生的話語移動，時(shí)而點(diǎn)頭，時(shí)而將問詢“翻譯”成手語。當(dāng)聽到醫(yī)生說“血壓保持得不錯”時(shí)，她微微一笑，迅速將這句鼓勵傳遞給王兵。 看診結(jié)束，走出診室，后續(xù)的每個(gè)環(huán)節(jié)依然需要王萍。繳費(fèi)窗口前，王兵醫(yī)保余額不足，面露難色。王萍靠近窗口，向工作人員解釋：“麻煩您，他不用醫(yī)保，用微信支付?！?/FONT> 一路無聲的交流，王萍早已習(xí)以為常。她自己也是一位聽障人士——3歲時(shí)因發(fā)燒藥物過敏導(dǎo)致耳聾，從此與助聽器相伴。憑借助聽器與讀唇，她能進(jìn)行口語交流，雖不如常人流暢，卻始終努力在寂靜與有聲世界間搭建理解的通道。早年在殘疾人車間工作時(shí)，她向同事學(xué)會了手語。這份雙向的經(jīng)歷，讓她對聽障人士就醫(yī)的無助格外理解。 起初，她只是零星幫助身邊人。2022年搬到大渡口區(qū)春暉路街道翠華社區(qū)后，在社區(qū)鼓勵下，她穿上了那件紅背心，正式成為大渡口區(qū)“528·我愛幫”殘疾人志愿服務(wù)隊(duì)的一員。陪診，從此從一份隨手送出的善意，變成了一種溫暖的承諾。11年來，王萍幫助過的聽障人士超過百位。 陪診間隙，王兵忽然轉(zhuǎn)向筆者，認(rèn)真而用力地比畫出一段手語。王萍看了看，輕聲翻譯：“他說，‘沒有王姐，我一個(gè)人根本不敢來醫(yī)院。她是我的耳朵，也是我的嘴巴’?！?/FONT> |
