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“反向團(tuán)圓”人員流動(dòng)更均衡，“門(mén)到門(mén)”“一站式”服務(wù)出行更便利
2026年春運(yùn)：這些變化讓旅途更從容
◎ 楊召奎
2月2日，大學(xué)生志愿者在重慶西站為乘客提供志愿服務(wù)。康平 攝 2月2日，2026年春運(yùn)正式拉開(kāi)帷幕。在接下來(lái)的40天里，人潮涌動(dòng)的春運(yùn)大軍將奔向天南海北，“流動(dòng)的中國(guó)”再度奔涌向前！ 今年的春節(jié)假期銜接周末，形成連休，共有9天的假期，被稱(chēng)為“史上最長(zhǎng)春節(jié)假期”。 超長(zhǎng)假期疊加經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民生活觀念的轉(zhuǎn)變，返鄉(xiāng)探親、旅游出行需求將更加旺盛。春運(yùn)客流也將呈現(xiàn)“五個(gè)新高”：全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)總量將創(chuàng)歷史同期新高；春節(jié)9天假期日均全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量或創(chuàng)春節(jié)假期新高；單日峰值或創(chuàng)歷史新高；單日自駕出行和高速公路車(chē)流量有望創(chuàng)歷史新高；新能源汽車(chē)出行總量將創(chuàng)歷史同期新高。 對(duì)此，國(guó)家發(fā)展改革委副主任李春臨1月29日在國(guó)新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示，鐵路、公路、水路、民航領(lǐng)域各單位將加強(qiáng)客流需求研判，加大重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路、高峰時(shí)段運(yùn)力供給，最大限度滿足群眾的出行需要。教育、人社、文旅等部門(mén)及工會(huì)組織將加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、游客、務(wù)工人員的錯(cuò)峰出行引導(dǎo)。 “流動(dòng)的中國(guó)”也是熱氣騰騰的中國(guó)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員魏翔表示，與以往單純返鄉(xiāng)探親不同的是，近年來(lái)春運(yùn)呈現(xiàn)“探親+旅游”“先探親、后旅游”等變化。 1月30日，中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《2026春節(jié)旅游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，不少用戶選擇先與家人團(tuán)圓，體驗(yàn)除夕守歲、初一拜年等春節(jié)儀式后，再于假期中后程攜家人一同開(kāi)啟合家歡的新年旅行。其中，年俗文化、冰雪旅游與避寒康養(yǎng)是今年春節(jié)假期旅游市場(chǎng)的熱門(mén)出游主題。 值得一提的是，現(xiàn)在還流行父母到子女家過(guò)年，就是常說(shuō)的“反向春運(yùn)”。在此背景下，鐵路部門(mén)加大非熱門(mén)方向旅客列車(chē)票價(jià)優(yōu)惠力度。美團(tuán)旅行1月27日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年春運(yùn)期間，“反向過(guò)年”的車(chē)票預(yù)訂量增長(zhǎng)明顯。2月初至2月中下旬，“反向過(guò)年”的機(jī)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)84%。 魏翔表示，由于“反向春運(yùn)”票源充足，且票價(jià)普遍比熱門(mén)方向低，這讓“接父母來(lái)過(guò)年”成為很多人選擇的新春方案，此舉也打破了傳統(tǒng)春運(yùn)以單向流動(dòng)為主的格局，讓春運(yùn)的潮汐流動(dòng)變得更加均衡、更有效率。 首次推出60周歲及以上老年旅客電話訂票服務(wù)、首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票新舉措、高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)拓展至110座車(chē)站和170趟列車(chē)、擴(kuò)大“門(mén)到站”“門(mén)到門(mén)”行李寄送服務(wù)試點(diǎn)、部分列車(chē)試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù)……今年春運(yùn)，不少旅客發(fā)現(xiàn)，乘坐高鐵出行更便捷、更舒心了。 除高鐵出行之外，自駕也將更加順暢。 去年春節(jié)假期，北京市民張女士本想開(kāi)新買(mǎi)的新能源汽車(chē)回沈陽(yáng)老家過(guò)年，但是擔(dān)心路上充電不方便，最終放棄了這個(gè)念頭。 1月29日，交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人、運(yùn)輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人高博在國(guó)新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示，春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)新能源汽車(chē)出行占比和平常相比會(huì)進(jìn)一步提高，該部提前進(jìn)行針對(duì)性安排。一方面，提升服務(wù)能力，梳理形成了充電特別繁忙的服務(wù)區(qū)清單，“一區(qū)一策”制定服務(wù)保障方案。春節(jié)假期，將綜合采取增設(shè)移動(dòng)式應(yīng)急充電設(shè)備，利用高速公路出入口周邊的充電設(shè)施進(jìn)行充電，優(yōu)化單車(chē)的充電時(shí)長(zhǎng)等相關(guān)服務(wù)舉措，努力保障新能源車(chē)主的充電需求。另一方面，便利信息查詢(xún)，升級(jí)“e路暢通”小程序，車(chē)主可以通過(guò)小程序?qū)崟r(shí)查詢(xún)?nèi)珖?guó)高速公路服務(wù)區(qū)充電樁的狀態(tài)。 “現(xiàn)在政策越來(lái)越好，今年開(kāi)新能源汽車(chē)回家過(guò)年有底氣了?！睆埮空f(shuō)。 此外，中國(guó)民航局也鼓勵(lì)各航空公司積極推出特色服務(wù)產(chǎn)品。例如，中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司針對(duì)輪椅旅客、無(wú)伴兒童、特殊老年旅客、孕婦等群體，推出“暖心伴行”全流程服務(wù)，提供專(zhuān)屬柜臺(tái)、值機(jī)引導(dǎo)、候機(jī)區(qū)等一站式服務(wù)。同時(shí)，南航還在北京樞紐提供“輕松南下”冬衣寄存、“家悅行”家庭服務(wù)、“暖陽(yáng)行”老年服務(wù)等，滿足個(gè)性化出行需求。
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