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越來越多老年人不再滿足于走馬觀花式的旅游
走，一起去探尋銀發(fā)研學新風尚！
◎ 潘福達
● 曾是中小學生專屬的研學游，如今受到銀發(fā)族青睞。老年人在研學途中學習書法、寫生等技能，實現(xiàn)旅行與求知兼得，滿足精神需求與社交渴望 ● 銀發(fā)研學游熱度攀升，推動旅游產品向“學游一體”升級，特色主題小團備受好評。但市場也存在產品良莠不齊、重游輕學、侵權亂象頻發(fā)等問題 ● 老年研學游市場需求旺盛，但優(yōu)質適老產品供給不足。從業(yè)者需完善適老化服務與安全預案，行業(yè)亟待建立監(jiān)管機制，杜絕營銷陷阱，保障銀發(fā)族權益 曾被認為是中小學生專屬的研學游，越來越得到銀發(fā)族的青睞。筆者走訪發(fā)現(xiàn)，2025年下半年以來，許多老年人開始熱衷研學游，在旅途中學書法、學烹飪、學寫生……享受旅行與求知的雙重快樂。 體驗 邊走邊學 視野更加開闊 “這是在徽州墨廠，這是在杭州西湖……”翻看起手機相冊，一張張旅行時的照片記錄著書姚（化名）豐富多彩的研學之旅。 書姚今年75歲，平時最大的愛好就是練習書法。兩年前，為了提高水平，她在一家提供老年人興趣學習的平臺報了名，在線跟隨老師學習書法。去年10月和12月，平臺組織了兩次書法研學游，目的地分別是徽州和杭州，書姚都興致勃勃地參加了。 在徽州，書姚和同學一起游覽了徽派建筑和博物館，聽導游講解徽州文化。不過，這趟旅程的重頭戲自然是書法采風。他們走進墨廠的徽墨制作車間，向工匠師傅了解傳統(tǒng)徽墨制作流程，還親手制作了專屬徽墨?！鞍颜n堂搬進山水間，玩中學收獲很大?！彼f，在旅途中學習書法，視野更加開闊。 對于書姚來說，杭州是她幾十年后故地重游，更是收獲滿滿。一行人在書法基地撰寫了春聯(lián)，參觀了多座博物館，又游覽了書法勝地紹興蘭亭。在書法老師的帶領下，學員們現(xiàn)場揮毫潑墨。 兩次研學游給書姚留下了深刻的印象。不久前，學習平臺在位于廊坊的“只有紅樓夢·戲劇幻城”舉辦畢業(yè)典禮，她毫不猶豫地報了名。在戲劇幻城，老人不僅了解到紅樓文化，還遇上了久未謀面的老同學，兩個人興奮地聊起往事?！?月，西安有場碑林書法研學游，我倆和幾位外地學員約定好了同游。”她說。 最近，71歲的洪阿姨也喜歡上了研學游。之前，她去浙江參加過一次書畫研學游活動，先在杭州潘天壽紀念館欣賞了書畫真跡，再到安吉吳昌碩紀念館感受書畫大家的筆墨魅力，還在一座公園里寫生，用筆觸描繪眼前的湖光山色。去洛陽畫牡丹花、到景德鎮(zhèn)畫瓷器、赴婺源畫油菜花……她打算今年再報名參加幾個研學游行程，體會“邊玩邊畫”帶來的快樂和收獲。 探因 志趣相投 學游快樂加倍 銀發(fā)族為何愛上研學游？多位參加過研學游的老年游客表示，選擇老年研學游，看重的是旅游團較強的社交屬性，能滿足深層次的精神需求。 “活到老學到老?！焙榘⒁陶f，相比于單純的游覽，一趟旅行下來如果能學到東西，讓自己的書畫水平有所提升，能收獲加倍的快樂。 研學游較強的社交屬性，也是吸引老年人報名的重要因素。在同一個研學團，大家興趣相同、年齡相近，旅途中能交流學習心得、分享旅行體驗，一趟旅行下來能結交不少新朋友。 銀發(fā)生活興趣社區(qū)“紅松平臺”相關負責人表示，退休群體的旅游訴求正從“景觀打卡”向“學游一體”轉型，他們渴望在旅途中實現(xiàn)文化浸潤、社交聯(lián)結與自我實現(xiàn)，希望彌補年輕時未實現(xiàn)的興趣目標與心愿，這種高付費意愿和高消費能力，驅動著中老年旅游市場向高品質方向迭代。 作為一種新興的旅游方式，銀發(fā)研學游的熱潮進一步推動旅游產品升級。“銀發(fā)族游客愿意為能產生情緒價值、更有品質的旅游產品和服務買單。”中旅好時光副總經理倪愛東介紹，融合康養(yǎng)、文化、社交、教育等元素的研學游產品，如今深受銀發(fā)族喜愛。比如，到揚州親手制作一份地道的揚州炒飯，去黃山和武夷山來一場茶文化主題的旅行，到福建漳州制作中草藥香囊……這些研學游線路受到參團游客的一致好評。 “缺乏含金量、走馬觀花式的低價低質團已經很難吸引老年人。相反，更有品質的研學游等產品需求增長強勁?！蹦邜蹡|說，旅行社深挖各地特色旅游資源，進行新主題、新線路、新玩法的創(chuàng)新研發(fā)，并根據(jù)游客需求安排充足休息和自由活動時間。 筆者在多家旅游平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，帶有“研學”標簽的中老年旅游產品評價都很不錯。從探尋歷史遺跡到體驗現(xiàn)代科技，從欣賞自然風光到領略民俗文化……中老年研學游產品不斷出新，一般都是20人以內的無購物小團，行程中穿插研學內容，餐飲和住宿標準較高，為游客提供旅行保險和應急預案。 破局 細化服務 紓解老年研學難題 不過，筆者在走訪中也發(fā)現(xiàn)，老年研學游產品存在良莠不齊的問題。 多位參加過研學游的老年人反饋，市面上有不少打著“研學”旗號的產品，實際上是變相的購物團，或是充斥偽科學的養(yǎng)生團?！坝行┭袑W游線路就是普通旅游線路，吃住都不理想，老師敷衍地講幾句便離開了，一趟下來感覺挺鬧心的。”“踩過坑”的張阿姨抱怨道。只游不學、行程縮水、安全保障不足、住宿及用餐標準降低等問題，遭到不少游客吐槽。 一項針對消費者的調查發(fā)現(xiàn)，中老年研學游頻現(xiàn)侵權亂象：一是價格陷阱叢生，以低價作誘餌吸引報名，行程中層層加價、強制購物或推銷高價產品；二是重游輕學問題突出，研學內容浮于參觀互訪、文藝表演，缺乏教育目標深度設計，與普通旅游界限模糊；三是虛假欺詐盛行，偽造辦學資質、夸大課程效果，利用免費體檢、養(yǎng)生講座引流，進行虛假宣傳甚至欺詐；四是服務標準滯后于市場需求，針對研學導師資質、課程設計、安全預案等關鍵環(huán)節(jié)，缺乏明確的細則規(guī)范。 “最大的問題還是適合老年人的優(yōu)質產品數(shù)量不多?！焙榘⒁烫寡?，針對上了歲數(shù)的老人的研學游產品并不豐富，如今是“有什么就報什么”，熱門產品得靠“搶”。她表示，希望旅行社能推出更多種類的研學游產品，能讓老年人多方比對后再挑選。除了妥善照顧旅途起居飲食外，還能有更多互動交流環(huán)節(jié)，例如在研學旅途中組織文化沙龍、音樂會等活動。 “比如硬件適老化，酒店淋浴間有沒有扶手；軟件方面，隨團授課老師、醫(yī)護人員的素質如何，應該給老人配備哪種保險……整個旅游鏈條里的所有細節(jié)問題都要考慮到?！蹦邜蹡|說，旅行社要有強大的資源整合和產品設計能力，深入了解老年游客的需求與習慣，根據(jù)不同客群的需求推出差異化線路，還要進一步規(guī)范適老化服務標準流程，才能更好地滿足銀發(fā)族的需求。 “紅松平臺”相關負責人表示，旅行社設計研學游產品時，應在交通、住宿安排及醫(yī)療預案等方面，適配老年游客的體力與健康狀況，不能以低價或虛假宣傳損害老年游客利益，要提供高標準、差異化的研學游內容。 消費者權益保護委員會相關負責人建議，研學游行業(yè)亟須建立完善的適老化服務標準與監(jiān)管機制，從根本上杜絕“割韭菜”式營銷，保障消費者合法權益。研學企業(yè)可建立參團老人分級健康評估機制，據(jù)此生成個性化研學方案。
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