服務(wù)的暖流、鄰里的和睦、生活的便捷……這些藏在百姓日常里的“小確幸”,正是青海省西寧市城北區(qū)以黨建引領(lǐng)基層治理、深耕“幸福里”建設(shè)的生動注腳。2025年,城北區(qū)以黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”工作機(jī)制為牽引,聚力推進(jìn)“幸福里”建設(shè),把128個服務(wù)陣地打造成便民惠民的最前沿。128名里長攜手1700余名幸福專員化身基層治理“多面手”,將服務(wù)觸角延伸到群眾家門口,用有溫度的舉措破解民生難題、化解矛盾糾紛,讓幸福在家門口落地生根。
該區(qū)構(gòu)建“區(qū)級—鎮(zhèn)(街道)—村(社區(qū))—幸福里”四級治理體系,選任熟悉情況、責(zé)任心強(qiáng)的村(社區(qū))委員或網(wǎng)格員擔(dān)任里長,吸納市政清掃人員、老黨員、志愿者、物業(yè)工作者等組成幸福專員隊(duì)伍,從暖氣不熱、管道漏水等民生瑣事,到鄰里糾紛、權(quán)益保障等矛盾問題,黨建引領(lǐng)的多元共治體系都能精準(zhǔn)響應(yīng)、快速處置。
依托黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機(jī)制創(chuàng)新及“12345”政務(wù)服務(wù)熱線、“四元四色”矛盾糾紛多元化解工作機(jī)制,城北區(qū)創(chuàng)新推出“幸福碼”,讓群眾訴求一鍵直達(dá);打造“口袋公園議事廳”,讓民意心聲有處表達(dá);設(shè)立“紅色為民解憂站”,讓便民服務(wù)觸手可及,醫(yī)療、養(yǎng)老、調(diào)解等服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,真正兌現(xiàn)“不出幸福里,生活全滿足”的承諾。