年終歲尾,“總結(jié)季”如期而至。對不少職場人來說,寫年終總結(jié)是年復(fù)一年的“規(guī)定動作”。近幾年,越來越多職場人把寫年終總結(jié)的任務(wù)交給AI。上海市總工會公眾號“申工社”于近日發(fā)布的相關(guān)調(diào)查顯示,在2000多名網(wǎng)友參與的投票中,有50.41%的網(wǎng)友選擇“‘人機(jī)’協(xié)作”,有33.17%的網(wǎng)友干脆讓AI全權(quán)負(fù)責(zé)寫總結(jié),而堅(jiān)持“絕不讓AI寫”的只占2.75%。
對不少職場人來說,寫年終總結(jié)可能會感到頭疼,既需認(rèn)真對待,又不得不“絞盡腦汁”。一方面要“亮化”成績,從經(jīng)手的工作中總結(jié)出醒目的亮點(diǎn)。有的工作本身就很有亮點(diǎn),即使平鋪直敘、毫無技巧也掩蓋不住它的分量;有的工作平淡無奇,便要花些心思“裝扮”一番,咬文嚼字、搭配圖表等,“人為加工”痕跡明顯。另一方面要“量化”成績,事事有數(shù)據(jù),處處見數(shù)據(jù),才能讓人信服。盡管如此,“亮化”與“量化”不應(yīng)成為完全讓AI代寫年終總結(jié)的理由。
值得關(guān)注的是,“活人感”一詞近日入選《咬文嚼字》2025年十大流行語。顧名思義,“活人感”就是像真人般有血有肉、飽含情感。這一概念同樣適用于年終總結(jié)——好的總結(jié)理應(yīng)多一點(diǎn)“活人感”,多一些帶著工作足跡與親身體驗(yàn)的真實(shí)表達(dá)。反觀完全由AI代寫的總結(jié),往往邏輯相似、詞句趨同,內(nèi)容看似“放之四海而皆準(zhǔn)”,卻與個人工作實(shí)際脫節(jié),無法呈現(xiàn)職場人日常的忙碌與充實(shí),也難以傳遞工作中的思考與心緒。
那么,職場人如何才能不為寫年終總結(jié)而苦惱?一是“用心干”??偨Y(jié)寫得再漂亮,都不如工作干得漂亮,實(shí)際業(yè)績是總結(jié)的關(guān)鍵支撐、優(yōu)質(zhì)素材,“實(shí)干是最好的方法論”,在此基礎(chǔ)上用心撰寫總結(jié),還怕其不夠“亮”、缺乏特色嗎?二是“平時記”?!昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”,對各項(xiàng)工作要養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣,記錄工作內(nèi)容、方法及結(jié)果等,為年終總結(jié)提供豐富素材,避免“臨時抱佛腳”和“搜腸刮肚”的困境。三是“認(rèn)真想”。落筆之前要想全面、想深入,回顧一年工作的得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真展望來年。四是“自己寫”。做好前三步,寫好年終總結(jié)便是水到渠成之事,無需為無事可寫、內(nèi)容空洞發(fā)愁,更不用假手AI。
此外,年終總結(jié)等考核方式應(yīng)適時優(yōu)化,使之更加科學(xué)高效,比如總結(jié)形式可以更多元,以故事化、可視化的方式呈現(xiàn);比如不再規(guī)定字?jǐn)?shù)等硬性條件,提倡說真話、說“人”話,有話則長、無話則短,讓年終總結(jié)多一些“活人感”,避免淪為不同AI之間的“斗法”。