從傳統(tǒng)的租房、租車到如今的租衣、租包、租手機,“以租代買”覆蓋的消費場景日益多元,體現(xiàn)出新消費理念:從買斷式占有到共享式擁有,既能在有限成本內(nèi)嘗鮮,又能避免閑置浪費、促進綠色消費。
爆發(fā)式增長的同時,租賃經(jīng)濟“成長的煩惱”也隨之而來。比如,信息不對稱、部分消費者維權(quán)意識較弱等給一些不良商家提供了可乘之機,制造貨不對版、合同陷阱、退租“碰瓷”等問題,消費者“租得起、退不起”。有些出租方擔(dān)心被騙走設(shè)備,要求消費者提交個人信息,存在泄露隱患。
究其原因,是針對租賃經(jīng)濟的法律法規(guī)、行業(yè)標準尚未健全,針對交易環(huán)節(jié)的監(jiān)管機制有待完善。
相關(guān)部門應(yīng)加快制定規(guī)范,明確平臺、出租方、消費者三方權(quán)責(zé)利,尤其在磕碰定損、信息泄露等糾紛高發(fā)領(lǐng)域劃出“紅線”;平臺應(yīng)履行主體責(zé)任,完善信用評價體系、規(guī)范線下物品交割、確保用戶資金安全;出租方應(yīng)加強產(chǎn)品質(zhì)檢、維護等環(huán)節(jié)投入,摒棄短期投機思維;消費者應(yīng)提高風(fēng)險防范意識、鑒別能力,認準正規(guī)平臺,誠信租賃消費。
引導(dǎo)規(guī)范是對新經(jīng)濟業(yè)態(tài)的最好護航。及時補齊短板、優(yōu)化服務(wù)供給,將讓租賃經(jīng)濟走得更穩(wěn)、更遠,帶動消費更熱、更活。